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- Sichere Bezahlungsmöglichkeiten
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop Velvet Vibes, e.U., Grenzgasse 20/1, 2340 Mödling (im Folgenden „Velvet Vibes“ genannt), abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, Velvet Vibes stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Velvet Vibes, e.U., Grenzgasse 20/1, 2340 Mödling. Bei Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter office@velvetvibes.at.
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Abgabe einer Bestellung dar.
3.2. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.
3.4. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
4.1. Alle Preise sind in € (Euro) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.
4.2. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
4.3. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich Velvet Vibes das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. sowie Mahngebühren zu verrechnen.
5.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich.
5.2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.3. Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, 3-7 Werktage.
5.4. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird Velvet Vibes den Kunden unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen erstatten.
6.1. Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
6.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
6.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Velvet Vibes, e.U., Grenzgasse 20/1, 2340 Mödling, E-Mail: office@velvetvibes.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
6.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.5. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
6.6. Verbraucher:innen haben gemäß § 18 Abs. 1 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) kein Widerrufsrecht für versiegelte Gesundheits- und Hygieneartikel haben, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Aus hygienischen Gründen können daher geöffnete oder gebrauchte Kosmetikprodukte aus unserem Sortiment nicht zurückgenommen werden.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2. Velvet Vibes haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Velvet Vibes nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [Link zur Datenschutzerklärung einfügen].
10.1. Plattformen zur Streitschlichtung finden Sie unter: https://www.verbraucherschlichtung.at , https://www.ombudsstelle.at/ oder https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10.2. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist ausschließlich das Landesgericht Wiener Neustadt
Stand: Dezember 2024
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